Selven Ayasamy
Quand nous avons décidé de nous développer en Europe, nous savions qu’il nous fallait un partenaire logistique fiable. En tant qu’entreprise suisse qui vend des compléments alimentaires pour animaux en ligne, la logistique (stockage, préparation de commandes et gestion des envois/retours) est critique pour nous et nos clients.
Nous avons choisi GPC Logistics après plusieurs échanges qui nous ont rassurés sur leur compréhension de nos besoins. Pas de promesses démesurées, juste une approche pragmatique et professionnelle. L’accompagnement de Florence et l’équipe GPC a été un réel atout pour la mise en place de cette collaboration : c’est un plaisir de travailler avec des personnes compétentes, impliquées et agréables.
Au quotidien, l’essentiel pour nous est que nos clients reçoivent leurs commandes en temps et en parfait état. La constance de GPC et l’excellent taux de service nous donne une confiance qui nous permet de nous concentrer sur notre métier : les stocks sont bien gérés, les expéditions partent comme prévu, et nous avons des interlocuteurs réactifs quand nous en avons besoin. Nous apprécions particulièrement la flexibilité de GPC à s’adapter à nos besoins compte tenu de la diversité de clients et d’opérations gérées par leurs entrepôts.
Pour résumer cette collaboration en une phrase : nous ne pouvons que recommander GPC pour leur efficacité, professionnalisme et leur volonté de construire des partenariats de qualité sur le long terme.